スマートフォンで Wi-Fi を選ぶ画面を開くと、似た名前の Wi-Fi が並んでいることがあります。 名前（SSID）の中の文字で、2.4GHz か 5GHz かを見分けられます。
2.4GHzの見分け方
- 名前に 「G」「2G」「2.4G」 が入っている → 2.4GHz（こちらを選ぶ）
- 名前に 「A」「5G」 が入っている → 5GHz（こちらではありません）
※ 「5G」という表示は、スマートフォンの通信の「5G」とは別物です。ここでは Wi-Fi の種類を表しています。
メーカー別 早見表
お使いの機械（ルーター）のメーカーによって、名前のつき方がちがいます。代表的な例です。
| メーカー・回線 | 2.4GHz の名前の例（これを選ぶ） | 5GHz の名前の例 |
|---|---|---|
| バッファロー（Buffalo） | Buffalo-G-xxxx | Buffalo-A-xxxx |
| NEC（Aterm） | aterm-xxxx-g | aterm-xxxx-a |
| NTT（ドコモ光など） | 末尾が g / b / n | 末尾が a / ac |
| その他（表示がある場合） | xxxx-2.4G / xxxx-2G | xxxx-5G |
ルーター本体の側面・底面のシールや、付属のカードにも、Wi-Fi の名前とパスワードが書かれています。迷ったらそこを見るのが確実です。
「2.4GHz」の Wi-Fi が見つからないとき
スマートフォンのWi-Fi選択画面に2.4GHz らしき Wi-Fi が見当たらない場合、次のどれかが原因です。
原因①：Wi-Fi の名前が1つにまとまっている
最近のルーターには、2.4GHz と 5GHz を自動で切り替える機能（バンドステアリング）が付いていることがあります。この場合、Wi-Fi の名前は1つしか表示されません。
解決のヒント
- ルーターの設定で、この自動切り替えをオフにすると、2.4GHz と 5GHz の名前が分かれて表示されるようになります。
- 設定のしかたはメーカーによってちがうため、ルーターの取扱説明書、またはメーカーのサポートページをご確認ください。
原因②：2.4GHz の電波が出ていない（オフになっている）
ルーターの設定で、2.4GHz がオフになっていることがあります。
解決のヒント
- ルーターの設定画面で「無線LAN設定」や「2.4GHz」の項目を開き、有効（オン）になっているかを確認します。
- 設定画面の開き方がわからない場合は、ルーターのメーカー・回線の問い合わせ先に「2.4GHz をオンにしたい」と伝えるとスムーズです。
原因③：そもそもルーターの種類がわからない
ルーターのメーカーや型番は、本体のシールに書かれていることがほとんどです。 メーカー名と型番がわかると、サポートに相談するときに話が早く進みます。